Jak nakupovat
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY, ZPŮSOB PLATBY A DOPRAVY
3.1. Nabídka zboží
Zboží nabízené prostřednictvím stránek e-shopu je nabídkou zboží, která má pouze informativní charakter. Nabídka zboží se nepovažuje za návrh dodat zboží ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně nabízeného zboží. Informace o nabízeném zboží a jeho ceně uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné písařské chyby. Ceny jsou uvedeny včetně daní (např. DPH) a poplatků, kromě nákladů na doručení zboží a příp. příplatku za dobírku.
3.2. Objednávka
3.2.1. Objednávku může kupující vytvořit pomocí formuláře na stránkách e-shopu. Při vytvoření objednávky pomocí formuláře kupující nejprve označí příslušné zboží, o které má zájem. Po zvolení požadovaného množství zboží, způsobu a ceny jeho dopravy a způsobu platby kupující potvrdí svou objednávku. Kupující uvede své identifikační a kontaktní údaje. Celková cena bude uvedena ještě před odesláním objednávky ve shrnutí označeného zboží, způsobu jeho doručení a platby. Po provedení kontroly, potvrzení seznámení se a souhlasu s těmito obchodními podmínkami je možné prostřednictvím stisku tlačítka „Objednat s povinností platby“ objednávku dokončit, čímž se kupující výslovně zavazuje k zaplacení označeného zboží, včetně způsobu dopravy (příp. dobírky). Zároveň kupující zasláním objednávky potvrzuje, že si tyto obchodní podmínky přečetl a v celém rozsahu s nimi souhlasí.
3.2.2. Objednávku prodávající potvrdí kupujícímu prostřednictvím e-mailu v co nejkratší době poté, kdy bude prodávajícímu doručena. Přílohou tohoto potvrzení objednávky bude shrnutí objednávky a tyto obchodní podmínky ve znění účinném ke dni objednávky, které tvoří nedílnou součást kupní smlouvy.
3.2.3. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uzavřené smlouvě v textové podobě v přiměřené době po jejím uzavření, nejpozději však v okamžiku dodání zboží. Prodávající zároveň kupujícího upozorňuje, že smlouva není platně uzavřena v případě, pokud existují oprávněné pochybnosti prodávajícího o skutečné identitě kupujícího nebo v případě zjevných chyb v uváděných informacích o zboží nebo ceně.
3.2.4. Je-li to potřebné s ohledem na povahu prodávaného zboží, způsob a dobu jeho užívání, je prodávající povinen zajistit, aby tyto informace byly obsaženy v přiloženém písemném návodu a aby byly srozumitelné. V takovém případě prodávající poskytne kupujícímu návod ke zboží elektronicky. Návod v listinné podobě poskytne prodávající kupujícímu, pokud o to kupující požádá a není-li to s ohledem na okolnosti nebo způsob uzavření smlouvy či vlastnosti dodávaného zboží nepřiměřené.
3.2.5. Prodávající odešle kupujícímu kompletní zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 15 dnů od potvrzení objednávky, a to tak, aby zboží dodal kupujícímu nejpozději do 30 dnů, pokud u jednotlivého zboží neuvádí jinou lhůtu k dodání. Je-li u zboží uvedeno „skladem“, prodávající zboží odešle nejpozději do tří pracovních dnů. V případě platby předem bude zboží odesláno až po připsání platby na účet prodávajícího.
3.2.6. Kupující je povinen zboží převzít a zaplatit. Doklady ke zboží, zejména daňový doklad, odešle prodávající kupujícímu ihned po převzetí zboží, nejpozději do dvou dnů od převzetí zboží kupujícím.
3.2.7. Kupujícímu se doporučuje, aby si zboží při převzetí co nejdříve prohlédl a zkontroloval, zda odpovídá provedené objednávce (druh, množství, vlastnosti apod.).
3.2.8. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po převzetí a zaplacení celkové ceny zboží. V případě platby bankovním převodem je celková cena zaplacena připsáním na účet prodávajícího, v ostatních případech je zaplacena v okamžik provedení platby.
3.2.9. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v okamžiku převzetí zboží. V případě nepřevzetí zboží kupujícím, s výjimkou odmítnutí při převzetí z důvodu zjevného poškození zboží, nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v okamžiku, kdy měl možnost ho převzít, ale z důvodů na straně kupujícího k převzetí nedošlo.
3.2.10. V případě, kdy kupující nepřevezme zboží, je prodávající oprávněn při opakovaném doručení zboží na žádost kupujícího požadovat náhradu nákladů s tímto opakovaným doručením a zároveň pokud je zvolen způsob úhrady při převzetí, nebo při další objednávce učiněné kupujícím na tomto e-shopu, požadovat po takovém kupujícím platbu předem.
5. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
5.1. Odstoupení od smlouvy
5.1.1. Kupující může odstoupit od smlouvy a zrušit tak učiněnou objednávku jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu do 14 dnů od převzetí zboží nebo posledního kusu zboží (je-li v rámci jedné objednávky dodáváno více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně), položky nebo části dodávky zboží (je-li zboží z několika položek nebo částí), nebo první dodávky pravidelně nebo opakovaně dodávaného zboží, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
5.1.2. Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží.
5.1.3. Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu zašle nebo předá ve 14denní lhůtě. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží.
5.1.4. Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží, přičemž je povinen uhradit poštovné a náklady na vrácení zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu kompletní, v původním obalu, pokud je to s ohledem na oprávnění kupujícího se seznámit s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží možné.
5.1.5. V případě, že kupující vrátí zboží poškozené, odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží oproti zboží bezvadnému. Prodávající je oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.
5.1.6. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží zboží, nebo než kupující prodávajícímu prokáže, že zboží odeslal.
5.1.7. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy na dodávku zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil.
5.1.8. Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit kdykoliv před dodáním zboží, pokud není objektivně schopen z důvodů na straně třetích osob dodat kupujícímu zboží ve lhůtě přiměřené okolnostem a/nebo pokud vyjde najevo, že kupující porušil již dříve uzavřenou smlouvu s prodávajícím.